Políticas de envío

🚚 Envíos y tiempos de entrega

Los envíos suelen demorar entre 5 y 12 días hábiles una vez despachados.

Garantizamos la entrega completa de tu pedido en el domicilio indicado.

Si tu pedido no llega dentro de los 21 días hábiles posteriores al pago, contáctanos y nuestro equipo rastreará tu envío para entregarte una respuesta rápida.

En caso de superar los 30 días desde la emisión del número de seguimiento, se procederá al reembolso total (100%) de tu compra.

💡 El envío prioritario permite procesar tu orden con preferencia dentro del sistema, aunque no garantiza una llegada más rápida del paquete.

🔍 Seguimiento de tu pedido

Puedes revisar el estado de tu compra directamente en la sección “Rastrea tu pedido” de nuestra web, utilizando tu número de orden (por ejemplo, #1000) junto con el correo electrónico registrado.

Ten en cuenta que la información de seguimiento puede demorar 2 a 3 días hábiles en activarse después de tu compra.